Brugsbetingelser

1. Acceptering af vilkår

Velkommen til Montrezza. Ved at tilgå og bruge vores hjemmeside, booke yoga-sessioner eller deltage i vores aktiviteter, accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke bruge vores tjenester.

2. Om Montrezza

Montrezza er et yoga-studio, der tilbyder forskellige former for yoga-undervisning, workshops og relaterede wellness-tjenester.

Kontaktoplysninger:

• Firmanavn: Montrezza
• Adresse: Nordre Strandvej 107, 8240 Risskov, Danmark
• Telefon: +45 28 91 37 21
• E-mail: [email protected]

3. Tjenestebeskrivelse

3.1 Yoga-klasser

Vi tilbyder forskellige typer yoga-klasser, herunder:

• Klassisk yoga med fokus på kropsholdning
• Langsomme og holdte stillinger
• Dybdegående udstrækning og muskelstyrkning
• Fleksibilitetstræning for alle niveauer

3.2 Online tjenester

• Booking af yoga-sessioner
• Adgang til yoga-ressourcer
• Kundeservice og support
• Informationsmateriale om yoga-praksis

4. Booking og betalingsbetingelser

4.1 Booking-proces

• Alle bookinger skal foretages via vores hjemmeside eller direkte kontakt
• Bookinger er først bindende, når bekræftelse er modtaget
• Vi forbeholder os retten til at afvise bookinger ved kapacitetsproblemer

4.2 Betaling

5. Afbestilling og refusion

5.1 Kundens afbestilling

• 24+ timer før: Fuld refusion eller ombooking uden gebyr
• 12-24 timer før: 50% refusion eller ombooking med 25 DKK gebyr
• Under 12 timer: Ingen refusion, men mulighed for ombooking med 50 DKK gebyr
• No-show: Fuld debiting uden refusion

5.2 Montrezza's afbestilling

Hvis vi skal aflyse en klasse på grund af instruktørsygdom eller andre uforudsete omstændigheder:

• Fuld refusion eller gratis ombooking tilbydes
• Besked gives hurtigst muligt
• Alternative tider foreslås når muligt

6. Deltagelsesbetingelser

6.1 Sundhed og sikkerhed

• Du skal informere om eventuelle skader eller helbredsproblemer
• Deltagelse sker på eget ansvar
• Følg altid instruktørens anvisninger
• Stop øvelserne ved smerte eller ubehag

6.2 Adfærdskodeks

• Vær respektfuld over for instruktører og andre deltagere
• Mobilttelefoner skal være på lydløs
• Kom til tiden - dørene låses efter sessionens start
• Medbring egen yogamåtte (udlejning mulig mod gebyr)

7. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, inklusive tekst, billeder, logoer, videoer og yoga-sekvenser, er beskyttet af ophavsret og tilhører Montrezza eller vores licensgivere.

7.1 Tilladt brug

• Personlig, ikke-kommerciel brug af hjemmesiden
• Download af materiale til egen reference
• Deling af vores indhold med korrekt kildehenvisning

7.2 Forbudt brug

• Kopiering eller reproduktion til kommerciel brug
• Videresalg af vores yoga-sekvenser eller metoder
• Modification af vores indhold uden tilladelse

8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Montrezza's ansvar

Montrezza's ansvar er begrænset til det maksimalt mulige under dansk lov. Vi er ikke ansvarlige for:

• Personskader opstået under yoga-praksis (medmindre der er tale om grov uagtsomhed)
• Tab af personlige ejendele på vores lokaler
• Indirekte tab eller følgeskader
• Tekniske problemer med hjemmesiden eller booking-systemet

8.2 Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, såsom:

• Naturkatastrofer
• Epidemier eller pandemier
• Regeringspåbud eller myndighedsindgreb
• Strømudfald eller tekniske nedbrud

9. Privatlivsbeskyttelse

Vi respekterer dit privatliv og beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

9.1 Dataindsamling

• Kun nødvendige oplysninger indsamles
• Data bruges kun til angivne formål
• Oplysninger deles ikke med tredjeparter uden samtykke

9.2 Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Læs mere i vores Cookiepolitik.

10. Ændringer af vilkår

Montrezza forbeholder sig retten til at ændre disse brugsbetingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.

10.1 Meddelelse om ændringer

• Væsentlige ændringer meddeles via e-mail til registrerede brugere
• Mindre ændringer offentliggøres på hjemmesiden
• Datoen for seneste opdatering vises altid øverst

11. Tvistløsning og gældende ret

11.1 Gældende ret

Disse vilkår er underlagt dansk rett og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.

11.2 Tvistløsning

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår eller brug af vores tjenester, skal først søges løst via dialog. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten indbringes for:

• Forbrugerklager: Forbrugerklagenævnet
• Erhvervsklager: Danske domstole med Aarhus som værneting

12. Kontakt og support

Hvis du har spørgsmål til disse brugsbetingelser eller har brug for support, er du velkommen til at kontakte os:

13. Særlige bestemmelser

13.1 Gyldighedsperiode

• Klippekort: 3 måneder fra købsdato
• Månedskort: 30 dage fra aktiveringsdato
• Gavekort: 12 måneder fra udstedelsesdato

13.2 Rabatter og tilbud

• Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud
• Særlige priser for studerende og pensionister ved dokumentation
• Gruppebooking (5+ personer) giver 10% rabat